PlayBaze Tietosuojakäytäntö

PlayBazen tietosuojakäytäntö kuvaa, miten kasino kerää, käsittelee, säilyttää ja suojaa pelaajiensa henkilötietoja. Pelaajien yksityisyys ja tietoturva ovat yhtiölle ensiarvoisen tärkeitä, ja kaikki toiminta noudattaa voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä, erityisesti GDPR:ää.

Tietoja kerätään vain tarkasti määriteltyihin, laillisiin tarkoituksiin, eli palvelun tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, petosten estämiseen, käyttökokemuksen parantamiseen ja markkinointiin. Kerätyt tiedot kattavat rekisteröitymisen yhteydessä annetut henkilötiedot, maksutapahtumat, pelihistorian, laitetiedot ja asiakaspalveluviestinnän.

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen kunkin tarkoituksen tai lakivaatimusten kannalta. Pelaajilla on GDPR:n mukaiset oikeudet, eli pääsy omiin tietoihin, oikaisu, poistaminen, käsittelyn rajoittaminen, vastustaminen ja tietojen siirto. Nämä oikeudet toteutetaan ottamalla yhteyttä asiakastukeen tai tietosuojavastaavaan, ja pyynnöt hoidetaan viipymättä ja maksutta.

Käytäntö korostaa läpinäkyvyyttä, tietojen minimointia ja vahvaa suojausta. Ajantasainen versio on aina luettavissa kasinon sivustolla.

Yleistä

TechSolutions Group N.V. (rekisteröity Curacaossa osoitteessa Dr. H. Fergusonweg 1) ylläpitää sivustoa Curacaon e-uhkapelilisenssillä nro 8048/JAZ2017-067. Yrityksellä on lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja uhkapelisäännösten mukaisesti, jotta pelitili voidaan avata ja palvelut tarjota.

Tämä tietosuojakäytäntö selventää, mitä henkilötietoja PlayBaze kerää, miksi he niitä tarvitsevat ja miten he niitä hyödyntävät. Rekisteröitymällä sivustolle hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Jos et hyväksy niitä tai halua luovuttaa tarvittavia tietoja, älä käytä sivustoa tai sen palveluita.

Käytäntö muodostaa sitovan sopimuksen sinun ja yrityksen välille. PlayBaze pidättää oikeuden päivittää käytäntöä aika ajoin. Sivuston ja palveluiden jatkokäyttö tarkoittaa, että hyväksyt voimassa olevan version.

Kerättävät Tiedot

PlayBaze saattaa kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• Tiedot, jotka pelaaja antaa rekisteröitymislomakkeessa tai muuten sivustolla tai sähköpostitse.
• Kaikki kirjeenvaihto, joka käydään sivuston, sähköpostin, live-chatin tai muiden viestintäkanavien kautta.
• Pelitilin tapahtumahistoria kaikissa muodoissaan, riippumatta siitä, missä kanavassa ne toteutetaan.
• Kirjautumistiedot ja niihin liittyvät lokit, kuten GeoIP-sijainti, selain- ja laitetiedot, verkkolokit, toimintalokit ja muut järjestelmään tallentuvat tekniset tapahtumatiedot.
• Asiakirjat ja todisteet, joita pyydetään tilin vahvistamiseksi, talletusten/nostojen käsittelyä tai petosten estämistä varten.
• Mahdolliset kyselyihin tai asiakasarvioihin annetut vastaukset, joita kerätään ajoittain.

Nämä tiedot kerätään ainoastaan palvelun tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja turvallisuuden ja petosten estämiseksi.

Mihin Kerättyjä Tietoja Käytetään?

PlayBaze käsittelee pelaajien henkilötietoja palveluiden tarjoamiseksi. Tietoja käytetään panostuksien ja tapahtumien käsittelyyn (mukaan lukien maksujärjestelmät), pelien ja lisäpalveluiden toimittamiseen, asiakastukeen, tunnistamismenettelyihin ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen (rahanpesun estäminen, terrorismin rahoituksen torjunta).

Lisäksi niitä hyödynnetään petosten, ehtojen rikkomusten ja laittoman toiminnan estämiseen, asiakaskäyttäytymisen analysointiin ja markkinointiviestintään, jos pelaaja on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa. Kyselyihin osallistuminen on vapaaehtoista, ja aggregoituja tietoja käytetään tutkimus- ja tilastoanalyysiin.

Markkinointiviestintä

PlayBaze saattaa käyttää henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, markkinointiviestien lähettämiseen. Tämä koskee tietoja omista tuotteista, palveluista ja kampanjoista ja liikekumppaneiden tarjouksista, mikäli et ole erikseen kieltäytynyt vastaanottamasta tällaista materiaalia.

Voit milloin tahansa lopettaa markkinointiviestien saamisen muuttamalla asetuksiasi pelitililläsi tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Lisäksi hyväksymällä kilpailupalkintoja tai voittoja annat suostumuksesi siihen, että nimeäsi tai käyttäjätunnustasi voidaan käyttää mainonta- ja myynninedistämistarkoituksiin ilman erillistä korvausta.

Henkilökohtaisten Tietojen Hankkiminen

PlayBaze ei kerää henkilötietojasi ilman tietoasi. Tietyt tiedot voivat kuitenkin kertyä automaattisesti palveluiden käytön ja heidän kanssaan tapahtuvan vuorovaikutuksen kautta.

PlayBaze ei koskaan tallenna, säilytä tai siirrä korttitietojasi ja kaikki maksutapahtumat kulkevat turvallisen maksuyhdyskäytävän kautta.

PlayBaze voi myös saada tiettyjä henkilötietoja laillisesti kolmansilta osapuolilta, kuten petosten estoon erikoistuneilta yrityksiltä. Lisäksi he hyödyntävät ulkopuolisia palveluntarjoajia teknisen tuen, verkkotapahtumien ja pelisisällön käsittelyyn.

Näissä tapauksissa PlayBazella on oikeus saada pääsy niihin tietoihin, jotka annat kyseisille toimittajille tai kolmansien osapuolten maksupalveluille. Kaikki näin saadut tiedot käsitellään ja suojataan tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tietojasi luovutetaan kolmansille osapuolille ainoastaan tässä käytännössä määriteltyjen ehtojen puitteissa, ja PlayBaze varmistaa sopimuksin, että kumppanien tietosuoja on aina riittävän vahva yksityisyytesi turvaamiseksi.

Henkilötietojen Luovuttaminen

PlayBaze pidättää oikeuden toimia, jos pelaajan todetaan syyllistyneen petokseen. Tällaisia tekoja ovat esimerkiksi pelien manipulointi, maksupetokset, väärien henkilötietojen antaminen, rahanpesu tai varastettujen luottokorttien käyttö.

Tällöin yritys voi luovuttaa pelaajan henkilötietoja asianomaisille tahoille (viranomaiset, maksupalvelut, oikeudelliset tahot) tai tehdä ne julkisesti saataville, jos se on tarpeen petoksen selvittämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Tietojen luovuttaminen tapahtuu vain lain sallimissa rajoissa. Petollinen toiminta johtaa tilin välittömään sulkemiseen ja mahdollisiin oikeudellisiin seurauksiin. Kaikki pelaajat ovat velvollisia noudattamaan reilun pelin periaatteita ja käyttöehtoja.

Henkilötietojen Turvallisuus

PlayBaze on sitoutunut tarjoamaan pelaajille täysin turvallisia uhkapelipalveluja. Yritys varmistaa, että henkilötiedot eivät joudu varastetuiksi, katoa tai joudu väärinkäyttöön. He käyttävät uusinta teknologiaa suojatakseen kaikkien pelaajien tiedot parhaalla mahdollisella tavalla.

SSL Teknologia

PlayBaze käyttää 128-bittistä SSL-salausta, joka on samaa teknologiaa, jota monet pankit ja rahoituslaitokset luottavat. Tämä varmistaa, että kaikki sivustolla tehtävät tapahtumat suojataan tehokkaasti.

Petostentorjuntajärjestelmä

PlayBaze käyttää edistyneitä petostentorjuntatekniikoita estääkseen kaikki taloudelliset väärinkäytökset sivustolla. Kaikki vilpillinen toiminta johtaa pelaajan tilin välittömään sulkemiseen. Talletetut varat on käytettävä pelikierrätykseen.

Tietojen Vastaanottajat

PlayBaze voi välittää pelaajien henkilötietoja yritysryhmänsä sisällä sekä liikekumppaneilleen. Näihin kuuluvat emoyhtiö, sen emoyhtiöt, tytäryhtiöt ja muut sopimuskumppanit, joiden kanssa liiketoimintaa harjoitetaan. Tietojen käsittelyn voi hoitaa jokin ryhmän yhtiöistä tai ulkoinen palveluntarjoaja.

Yrityksen työntekijöillä on pääsy tietoihin tehtäviensä hoitamiseksi. Kaikki henkilötietoja käsittelevät työntekijät ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset, jotka sitovat heitä noudattamaan peli-, tietosuoja- ja yksityisyyslakeja.

Tehokkaan palvelun varmistamiseksi tietoja saatetaan siirtää EU:n ja EFTA-alueen sisällä tai ETA-alueen ulkopuolelle sijaitseville käsittelijöille. Sivustoa käyttämällä ja sähköisesti viestimällä pelaaja hyväksyy tietojensa käsittelyn näissä maissa. PlayBaze varmistaa aina parhaansa mukaan, että tiedot käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tietojen Luovuttaminen Kolmansille Osapuolille

PlayBaze ei myy eikä vuokraa henkilötietojasi. Tietoja luovutetaan vain laissa vaadituissa tai perustelluissa tapauksissa, eli viranomaisten määräyksestä, petosten estämiseksi, oikeuksien suojaamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Luovutus voi tapahtua maksunkäsittelijöille, sääntelyviranomaisille, turvallisuussyistä tai markkinointikumppaneille suostumuksellasi.

PlayBaze käyttää ulkopuolisia käsittelijöitä sivuston ylläpitoon, analytiikkaan ja markkinointiin. Sosiaalisen median painikkeet voivat kerätä tietoja suoraan alustoilta, jolloin niiden käytäntö pätee. Yrityskaupan tai fuusion yhteydessä tiedot voivat siirtyä, josta ilmoitetaan etukäteen sähköpostitse. Ulkoisten linkkien tietosuojasta ei PlayBaze vastaa.

Tietojen Säilyttäminen

PlayBazen käyttöehtojen mukaisesti sekä pelaaja, että kasino voivat milloin tahansa sulkea pelitilin. Tilin sulkemisen jälkeen henkilötietoja säilytetään lakisääteisen ajan rekisterissä. Näitä tietoja käytetään ainoastaan, jos toimivaltaiset viranomaiset sitä vaativat talous-, vero-, petos-, rahanpesu- tai muun rikostutkinnan yhteydessä.

EU:n lisenssialueilla rahanpesun estämistä koskevien säännösten vuoksi pelaajan rekisteröitymisen yhteydessä antamia tietoja ja pelitilin voimassaoloaikana toimitettuja tietoja on säilytettävä vähintään viisi vuotta viimeisestä pelaajatapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän määräajan päättymiseen asti esitettyjä tietojen poistopyyntöjä ei asiakastuki voi hyväksyä.

Evästekäytäntö

PlayBaze kerää automaattisesti vierailutietoja yhteistyössä kumppaneiden kanssa yleisten demografisten ja käyttötietojen saamiseksi. Tunnistettavia tietoja ei käytetä ilman suostumusta.

Keruu tapahtuu evästeillä ja vastaavilla työkaluilla. Vaaditut evästeet mahdollistavat perustoiminnon ja navigoinnin. Toiminnalliset evästeet tallentavat valintoja parantaen henkilökohtaista kokemusta. Mainosevästeet mittaavat markkinoinnin tehokkuutta. Vierailutietoja voidaan yhdistää muiden lähteiden tietoihin, jolloin sovelletaan kumppanien omia tietosuojakäytäntöjä.

Kolmannet osapuolet asettavat evästeitä analytiikan, tehokkuuden mittaamisen ja kampanjoiden seurannan tueksi. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Voit estää tai poistaa ne selaimesi asetuksista, mutta tämä saattaa heikentää sivuston toimivuutta. Parhaan käyttökokemuksen saat sallimalla evästeet.